Hvis TANDBERG fejler i opstart, så kan det være konfigurationsfilen der er korrupt.

Man kan prøve at fikse dette ved at skifte software images. Der er nemlig 2 slots på C60.

Sæt et serielt kabel til TANDBERG C60 enheden og tilsklut via en telnet klient.
Det kan eksempelvis være Hyperterminal eller Putty.
Baudrate = 38400 som default.

Hvis systemet starter forkert op, så vil der stå Casper> i prompten.

Skriv selectsw efterfulgt af enter
Man kan nu se hvilket image der er aktivt.
Hvis image 1 er aktivt, så skriv selectsw image2 og naturligvis ellers omvendt.

Genstart codec og se om de er hjulpet.